Töötajate põhimõtted ja protseduurid kirjeldavad, kuidas eeldatakse kõigi töötajate käitumist, olenemata ametijuhendist või ametinimetusest. Töötajate poliitikad ja protseduurid töötab tavaliselt välja ettevõtte personaliosakond ja need jagatakse kõigile töötajatele käsiraamatu kujul. Eeldatakse, et töötajad kasutavad seda käsiraamatut juhendina, viidates sellele sageli ettevõtte kohta teabe leidmiseks, samuti juhiseid puhkuse, haigusaja ja palga kohta.
Ettevõtte missioon
Kuigi enamik töötajaid on ettevõtte tööle asumisel teadlikud ettevõtte üldisest missioonist, tuleks täpsed üksikasjad täpsustada ja igale töötajale laiali jagada. Missioonilaused hõlmavad selliseid asju nagu müügieesmärgid ja turundusalgatused, kus ettevõte on olnud ja kuhu loodab jõuda. See peaks sisaldama tippjuhtkonna visiooni ettevõttest.
Töötajatelt oodatav käitumine
Kõik tööandjad peavad kehtestama töötajate käitumise üldise poliitika. See sisaldab suuniseid selle kohta, mida peetakse sobivaks käitumiseks kahe töötaja, samuti töötajate ja juhtide ning töötajate ja klientide vahel. See jaotis sisaldab ka teavet puudumiste, allumatuse ja töötajate kõigi käitumisvaldkondade kohta. Näide:
- Eeldatakse, et töötajad annavad teada, et töötavad plaanipäraselt ja õigeaegselt. Kui plaanipärasest tööst teatamine on võimatu, peavad töötajad enne nende algusaega oma juhile helistama
Puhkus ja haigus
Enamik ettevõtteid pakub oma töötajatele puhkust ja haigestumisaega. Suurem osa ajast põhineb puhkus töötaja kogemusel - need, kes on ettevõttes rohkem aastaid veetnud, saavad rohkem aega. Haigusaeg on samuti erinev ja tööandja peab selliseid poliise üksikasjalikult kirjeldama, samuti seda, kas töötajatele hüvitatakse puhkuse ja haiguse ajal hüvitist või mitte. Näide:
- Uued täistööajaga töötajad saavad proportsionaalselt ühe päeva alusel puhkepäevi iga palgatud kalendriaastal töötatud kuu eest, kuid mitte rohkem kui 10 päeva.
Töötajate hüvitamise põhimõtted
Töötajatel on lai valik palka, kuid samas ettevõttes töötavatele makstakse sageli palka samal päeval. Poliitikates ja protseduurides tuleb välja tuua, millal töötajatele palka makstakse, olgu see siis kord nädalas või kaks korda kuus. Samuti tuleb töötajatele teada anda, kas on olemas otsene sissemakse, samuti juhiseid preemiate tasustamise ning läbisõidu ja muude tööga seotud kulude hüvitamise kohta. Näide:
- Töötajatele makstakse palka iga kuu 1. ja 15. päeval.
Tervisehüvitiste poliitika
Tervisekasu pakkuvad ettevõtted peavad oma töötajate poliitika ja protseduuride loendisse lisama põhiaspektid, näiteks üksikisikute ja perede hinnakujunduse. Paljudel ettevõtetel on kohustuslik ooteaeg ka vahemikus 30–90 päeva, enne kui hüvitised töötajale kättesaadavaks saavad. Näide:
- Täistööajaga töötajad, nende abikaasad ja abikõlblikud ülalpeetavad lapsed saavad tervisetoetusi 30 kuu pikkusele pidevale töötamisele järgneva kuu esimesel päeval.
Töötajate pensionipaketid
Programmid nagu 401K ja muud pensionile mineku vormid on töötajate poliitika ja protseduuride teine oluline aspekt. Ettevõtted peavad esitama teavet erinevat tüüpi võimalike valikute kohta.
Muud põhimõtted ja protseduurid
Töötajate põhimõtted ja protseduurid peaksid koosnema igast ettekujutatavast olukorrast ja teemast, tagades, et töötajad mõistaksid ettevõttes töötamise kõiki aspekte. See hõlmab vastuvõetava riietuse, ohutuse, töösuhte lõpetamise ja töölt lahkumise, kodus töötamise ja ületunnitöö poliitikat.
