Organisatsioonistruktuuris viitab “käsuliin” ettevõtte aruandlussuhete hierarhiale - organisatsiooni alt ülespoole, kes peab kellele vastama. Käsuliin ei loo mitte ainult aruandekohustust, vaid sätestab ettevõtte volitused ja otsustusõiguse. Korralik käsuliin tagab, et igas ülesandes, ametikohal ja osakonnas on üks inimene, kes vastutab tulemuslikkuse eest.
Käsuketi moodustamine
Käsukett ei juhtu juhuslikult. Organisatsioonide disainerid panevad selle välja viimase etapina organisatsioonilise struktuuri loomisel. Planeerijad kaaluvad kõigepealt ettevõtte eesmärke, kuna organisatsiooniline struktuur peab strateegiat toetama. Järgmisena määravad disainerid eesmärkide saavutamiseks vajalikud ülesanded.
Järgneb osakondade jaotamine, kui disainerid otsustavad ülesannete rühmitamise. Grupeerimine mõjutab ressursside jagamist ja inimeste suhtlemise ja töö koordineerimise lihtsust. Pärast osakondade jaotamist määravad disainerid ülesannete ja valdkondade jaoks volitused. Kui autoriteet on määratud, saavad planeerijad lõpuks positsioonide vahelised seosed paika panna, luues seeläbi käsuliini.
Aruandluse seosed ja organisatsiooniline diagramm
Organisatsioonikujunduse viimases etapis loodud aruandlussuhteid on lihtne näha organisatsioonistruktuurilt, mis kujutab ettevõtte struktuuri. Alustades on iga positsioon ühendatud joonega selle kohal. Vertikaalselt joone järgimine positsioonilt positsioonile paljastab käsuliini. Iga inimene on ahela üks lüli.
Kontrolli ulatus
Juht võib olla seotud paljude või väheste alluvatega. Juhile aruandvate inimeste arvu nimetatakse juhi kontrollivahemikuks. Laia juhtimisvõimalusega juhtidel on palju alluvaid ja juhil pole võimalik tegevust lähemalt uurida. Järelikult on selliste juhtide all olevatel töötajatel rohkem volitusi oma tööülesannete täitmiseks ja isegi otsuste langetamiseks kui kitsa kontrolli ulatusega juhtidele aru andvatel töötajatel.
Lamedad organisatsioonilised struktuurid
Kui juhil on lai juhtimisvõimalus, omandab organisatsiooniskeem horisontaalse, lamestatud välimuse. Keskastme juhtides on vaja vähem juhte, seega on ettevõttel vähem võimuhierarhiat. Need on orgaanilises organisatsioonistruktuuris leiduvad omadused. Orgaanilistes struktuurides rõhutatakse käsuliini tähtsust, kuna võim jaotub töötajate vahel.
Kett võib koosneda ainult töötajatest ja omanikest või töötajatest kuni juhini kuni tegevjuhini, mis teeb väga lühikese käsuliini. Bürokraatia puudumise tõttu saavad lamedad organisatsioonid kiiresti turutingimuste täitmiseks mobiliseeruda.
Vertikaalsed organisatsioonilised struktuurid
Alluvaid hoolikalt jälgivad juhid saavad juhtida vaid väheseid. Nendel juhtidel on kitsas kontrollivahemik. Kitsad vahemikud nõuavad rohkem juhte, et tagada kõigi töötajate nõuetekohane järelevalve. Neid juhte tuleb ka hoolikalt juhtida, arvestades nende osalust üksikasjades ja otsuste tegemisel.
Selle tulemuseks on kõrged organisatsioonid, millel on mitu keskastme juhti. Käsuliin on oluline ja seda kasutatakse juhtimiseks ülalt. Tegevust reguleerivad paljud reeglid. Sellised struktuurid on jäigad ja mehaanilised, jättes vähe ruumi innovatsioonile ja loovusele.
