Skype on Microsofti levinud sõnumite ja videokonverentside tööriist, mida paljud ettevõtted kasutavad. Skype on eriti kasulik, sest kahe Skype'i kasutaja vahel on tasuta helistada isegi pikema vahemaa tagant ning see töötab enamikus kaasaegsetes arvuti- ja nutitelefonide opsüsteemides. Kui te ei kuule Skype'is inimesi või nad ei kuule teid, võite proovida kasutada mõnda muud seadet, kohandada seadme heliseadeid või töötada Interneti-ühenduse probleemide lahendamiseks.
Skype'i põhitõdesid
Skype on videokonverentside, häälkõne ja tekstisõnumite vahend. Sellel oli elu jooksul paar erinevat omanikku, kuid praegu on see Microsofti toode ja seda turustatakse ettevõtetele ning ka üksikutele kasutajatele.
Võite hankida Skype'i versioonid kaasaegsetele opsüsteemidele, sealhulgas Windowsi ja Maci süsteemidele, Androidi ja iOS-i töötavatele nutitelefonidele ning nutikõlaritele, nagu näiteks Amazoni Alexa. Skype on tasuta, kui helistate ühelt Skype'i kontolt teisele, kuigi Skype'i kasutamiseks peate kõigepealt looma konto.
Üldiselt peate maksma traditsiooniliste telefonikõnede tegemise eest Skype'i kaudu või peate seadistama telefoninumbri kõnede vastuvõtmiseks, kuid audio- ja videokõned on osa tasuta põhipaketist. Seda kasutatakse sageli rahvusvaheliste ärikõnede jaoks kallite rahvusvaheliste kaugekõneteenuste asemel. Kui helistate tavapärasele telefoninumbrile, peate maksma selle järgi, millisesse riiki helistate, mõned riigid on kallimad kui teised, või võite maksta igakuise tellimuse eest, mis sisaldab ka riike, kuhu helistate.
Skype tugineb teie Interneti-ühendusele, nii et kui leiate, et teie heli läheb sisse ja välja või kui see näib olevat viivitatud, võib see olla halva Interneti-ühenduse tulemus. Liikuge oma WiFi-ruuterile või paremale mobiiltelefoni vastuvõtule lähemale või pöörduge abi saamiseks Interneti-teenuse pakkuja poole.
Skype Audio ei tööta
Kui teie Skype'i heli ei tööta - näiteks kui kasutate Skype'i ja te ei kuule teist inimest või ta ei kuule teid -, võib see olla probleem teie seadme heliseadetes, teise inimese seadmes, või Skype'i probleem.
Kui see juhtub kõne ajal, on tõenäoline, et nii teie kui ka teises otsas olev isik peate mõlemad olukorda lahendama. Pidage meeles, et kui heli ei tööta, võite tõenäoliselt Skype'i kiirsõnumside abil suhelda teisega oma probleemide lahendamise plaanidest. Kui see on videokõne ilma töötava helita, võite ka teisele isikule verbaalselt märku anda, milles probleem on. Probleemi saate arutada ka sellise alternatiiviga nagu e-post.
Skype'i heli tõrkeotsing
Kui kasutate Skype'i ja soovite vaadata, kas teie mikrofon ja kõlarid töötavad, kasutage selle sisseehitatud kajafunktsiooni. Selleks peate olemasolevast kõnest väljuma.
Otsige oma kontaktide menüüst Skype'i "Echo / Sound Test Service" kontakti ja helistage sellele. Teil peaks olema käsk jätta proovisõnum jätta ja seejärel seda kuulata. Kui see töötab normaalselt, näivad teie heliseaded töötavat ja probleem võib olla teie kõne teises otsas. Paluge testimisel osaleda ka teisel helistanud inimesel.
Kui te juhiseid ei kuule, on tõenäoliselt probleem teie heliseadete või kõlaritega. Kui kuulete juhiseid, kuid mitte salvestatavat sõnumit, võib see olla probleem teie mikrofoniga.
Kõlari probleemide käsitlemine
Kui kasutate Skype'i ja kõne ajal ei kostu heli, võib see olla kõlarite probleem. Proovige teise programmi heli esitada, et näha, kas teil on sama probleem. Võite proovida navigeerida oma veebibrauseris sellisele saidile nagu YouTube koos helivideodega või kasutada muusika esitamiseks sellist programmi nagu iTunes.
Kui te ei kuule midagi, veenduge, et kõik välised kõlarid või kõrvaklapid oleks korralikult ühendatud. Võite proovida ka need lahti ühendada ja kasutada seadme sisekõlareid või mõnda muud heliseadet, et näha, kas see on seadmega seotud probleem . Kui teie kõlaritel või kõrvaklappidel on helitugevuse juhtnupud, proovige need sisse keerata.
Samuti proovige oma seadme helitugevust reguleerida, et veenduda, et see on sisse lülitatud ja vaigistatud. Nutitelefonis tehakse seda tavaliselt telefoni küljel asuvate nuppudega. Arvutis võivad teie klaviatuuril olla helinupud või peate kasutama opsüsteemi seadete menüüd.
Windows, minge "Seaded" menüü Start Menu ja klõpsake "Settings" ja seejärel "Sound. " Lohistage helitugevuse liugurit üles. Macis klõpsake ekraani ülaosas menüüribal helitugevuse juhtnuppu ja kasutage helitugevuse reguleerimiseks liugurit. Teise võimalusena saate helitaseme reguleerimiseks kasutada klaviatuuri helinuppe.
Mikrofoniküsimuste käsitlemine
Kui teine Skype-kõnes osalev inimene ei kuule teid, võib see olla probleem mikrofoniga. Kas see on nii, kasutage Skype'i testkõne funktsiooni. Kui teil on väline mikrofon, proovige kasutada mõnda oma seadmesse sisseehitatud või mõnda muud välist mikrofoni.
Kui te ei saa ikkagi heli salvestada, võib teie mikrofon olla vaigistatud. Windowsis paremklõpsake tegumiribal kõlarit ja klõpsake nuppu "Seadmete salvestamine ". Paremklõpsake menüüs mikrofonil ja klõpsake nuppu "Atribuudid ", seejärel "Tasemed". Reguleerige helitugevust ja klõpsake seadete salvestamiseks nuppu "OK" .
Macis klõpsake ekraani ülaosas Apple'i ikooni, seejärel klõpsake " System Preferences ". Klõpsake "Sound " ja valige "Input". Reguleerige sisendi helitugevust liuguri abil.
IOS- või Android-telefonis suurendab väljundmahu suurendamine ka sisendi helitugevust. Mikrofoni seadete suurendamiseks kasutage telefoni küljel asuvaid nuppe.
