Võib tunduda õiglane eeldada, et vähemalt kõigile meeldib pitsa kõigile. Kuid kes kõige tõenäolisemalt loobub toidupoest külmutatud pitsadest, et tellida ustavalt vähemalt üks kuum, omatehtud pizza nädalas kohaletoimetamiseks? Kus need pitsasõbrad elavad? Ja kas on mõistlik lisaks eeldada, et neil peaks olema vähemalt kolledžiharidus, et hinnata omatehtud marinara kastet ja looduslikke koostisosi, mida küpsetate oma Genovast inspireeritud pirukatesse?
Väikeettevõtte omanikena peavad need küsimused olema olemas, kui soovite juhtida edukat pitsabaari. See aitab teil välja töötada turundusstrateegia, luua turunduse segu ja tagada, et teie salong jääb sama kuumaks kaubaks kui teie pitsaahi. Olenemata sellest, millist tüüpi toodet või teenust müüte, algab see ülioluline uurimisprotsess demograafiliste andmete kogumisega.
Veenduge, et saaksite määratleda demograafilisi andmeid
Kui te pole seda veel teinud, on teie eesmärk visandada oma ideaalse kliendi profiil. See võimaldab teil vastata küsimustele, mis on ülaltoodud - ja paljudele muudele sarnastele, mis ilmuvad profiili täpsustamisel. Teie ideaalne klient määratakse kindlaks tema demograafiliste kategooriate järgi.
Esiteks aitab see tagada, et teate täpselt, mida tähendab mõiste „demograafia”. Tuntud määratlus on: "Inimrühmade ja elanikkonnarühmade omadused, eriti kui neid kasutatakse tarbijaturgude tuvastamiseks."
Kõige tavalisemad demograafilised näited
Kui see kõlab sarnaselt Ameerika Ühendriikide loendusbüroo missiooniga, mis küsitleb ameeriklasi iga 10 aasta tagant, on teil õigus.
Kõige tavalisemad demograafilised kategooriad, mida väikeettevõtete omanikud peaksid koguma, on järgmised:
- Vanus
- Sugu
- Võistlus
- Perekonnaseis
- Laste arv (kui neid on)
- Okupatsioon
- Aastane sissetulek
- Haridustase
- Elamine (majaomanik või üürnik)
Tutvuge vaatajaskonna demograafiliste andmetega
Teie turundusmeeskonna liikmed võivad viidata demograafiale kui „demsile“. Võite arvata, et nad räägivad demokraatidest ja võivad ka nii olla, sest muu, sügavama (ja mõned ütleksid privaatsema) demograafilise teabe õppimine teie ideaalse kliendi kohta aitab kindlasti teie turundustegevust.
Nagu võite arvata, võtab sellise teabe esilekutsumine sageli rohkem aega. Kuid teie valvsus peaks end ära tasuma. Lõppude lõpuks, mida rohkem teate oma klientidest, seda paremini saate neid teenida, kulutades samal ajal väärtuslikke turundusdollareid õigete algatuste jaoks.
Nii et tehke oma parima, et leida muid demograafilisi kategooriaid, sealhulgas:
- Poliitiline kuuluvus
- Usuline kuuluvus
- Rahvus
- Puuded (kui neid on)
- Sotsiaalklass (alam-, kesk- ja kõrgem klass, mille saate sissetulekutelt ammutada, kuid soovite ka, et teie ideaalne klient ennast identifitseeriks)
Demograafiliste andmete määratlemine on võimeline
Demograafiliste kategooriate täpsustamine on jõuline kogemus, mis võimaldab teil:
- Saage täpselt aru, kes on teie kliendid ja mida nad teilt tahavad ja vajavad
- Arendada uusi lisatooteid või -teenuseid
- Kuluta oma turundusdollareid targalt
- Suurendage müüki
- Tuvastage täpselt uued turundusvõimalused
Mõni väikeettevõtte omanik võtab viimast punkti nii tõsiselt, et loob ideaalsest kliendist elusuuruses papppildi ja seisab kontoris. See pole koomiline rekvisiit; see võib olla keskpunkt - meeldetuletus selle kohta, kelle jaoks teie ettevõte on olemas.
Selline pilt võib teile eriti kasulik olla, kui müüjad tulevad teie uksele koputama, lubades, et see rumal reklaam või riskantne reklaam on väärt raha kulutamist. Oma demograafilisi kategooriaid vaadates saate öelda: "Vabandust, sõber, aga pärleid ei tule kokku" - ja öelge see enesekindlalt.
