Võimalus veenda on ärimaailmas ülioluline. Igapäevaselt vajate seda, et veenda töötajaid ettevõtte eesmärkide nimel töötama või veenda kolleege või kliente teie ideid ja ettepanekuid kaaluma. Kui suudate veenva suhtlemise kunsti valdada, võite võita teiste poolehoiu, ühendada oma meeskonda ja julgustada neid koostööd tegema.
Tunne oma publikut
See, kuidas oma sõnumit meisterdate, sõltub sellest, kas saadate oma töötajatele memo või esitate kogu ettevõttele ettekande. Tõhus veenev suhtlus tegeleb publiku vajaduste, väärtuste ja soovidega. Publik reageerib veenvale suhtlemisele paremini, kui tunneb, et rääkiv inimene on mingil viisil temaga sarnane, olgu see siis vanus, amet või sotsiaal-majanduslik seisund. Kui pöördute oma vaatajaskonna jaoks olulise poole, näevad nad teid inimesena, kes on nendega sarnane. Seetõttu peaksid nad ka teie sõnumi suhtes vastuvõtlikumad olema.
Pöörake publiku tähelepanu
Enne publiku veenmist peate kõigepealt haarama nende tähelepanu ja demonstreerima, miks tasub neil oma ideed või ettepanekut kuulata. Alustage anekdoodist, mis illustreerib teie väidet, või üllatavast asjaolust, mis ütleb neile, miks teie öeldu on oluline. Näiteks kui proovite veenda ettevõtte juhtkonda mittesuitsetamispoliitikat kasutama, alustage statistikaga, kui palju haiguspäevi suitsetajad võtavad võrreldes mittesuitsetajatega.
Luua usaldusväärsus
Publiku veenmiseks peate näitama oma usaldusväärsust ja autoriteeti. Inimesed on vastuvõtlikumad kellegi suhtes, keda nad peavad autoriteediks, hoolimata sellest, kas sellel inimesel on nende üle otsene autoriteet, näiteks ülemusel, või kui see isik on oma valdkonna või ameti autoriteet. Peaksite püüdma teisi veenda milleski, mida saate tõestada või millel on omal käel teadmisi või kogemusi. Varundage oma väited statistika või näidetega.
Räägi sõnum meediumile
Mis veenab kirjalikult, ei pruugi seda veenda tingimata suuliselt. Näiteks võite kirjalikusse dokumenti lisada numbreid ja statistikat, sest lugejad saavad andmete tõlgendamiseks aega võtta. Kuid kui pommitate kuulajaid kõne ajal nende samade tegelastega, võite nad segadusse ajada ja kaotada nende tähelepanu. Näost näkku suhtlemine on teiste veenmiseks sageli tõhusam, kuna saate luua oma publikuga isikliku ühenduse ning kasutada nende tähelepanu säilitamiseks silmsidet, žeste ja muid mitteverbaalseid signaale.
Edastage eeliseid
Publiku veenmine on lihtsam, kui saate neile näidata, kuidas teie ettepanek neile kasulik on. Kui palute oma töötajatel kiirel hooajal ületunnitööd teha, kirjeldage, kuidas saadud lisaraha rahastab täiendavaid töötajate hüvesid või füüsilisi parandusi töökohal. Kui üritate oma juhendajat veenda, et ta lubaks teil osalise tööajaga kodus töötada, mainige uuringuid, mis näitavad, et töötajad on kaugtööl töötamise ajal produktiivsemad. Kui pakute kliendile ideed, selgitage, kuidas oma idee kasutamine parandab ettevõtte mainet ja meelitab rohkem kliente.
Kasuta kehakeelt
Verbaalse suhtlemise korral mõjutab teie käitumine teie veenmisvõimet sama palju kui teie sõnad. Kui te käed risti lööte, võib publik tajuda teid vaenuliku või vihasena. Kui sa pabistad, võivad nad sind näha nõrga või ebakindlana. Kui teil tekib harva silmside, võivad nad arvata, et peidate midagi. Sõnumi oma publikule müümiseks looge nendega silmside. Projekti autoriteet ja enesekindlus sirgelt püsti seistes. Näidake oma siirust ja avatust, lõdvestades käed ja hoides neid külgedel - kui te ei kasuta neid žestiks - selle asemel, et ristata neid enda taga või ees.
