PayPalilt raha tagasimaksmise osas mõjutavad raha saabumise aega kaks tegurit: inimelement ja PayPali süsteem. Tagasimakseid väljastab müüja, mitte PayPali süsteem, seega on raske ennustada, kui palju aega tagasimakse taotlemise ja selle saatmise vahel on. Kui raha on tagasi makstud, sõltub selle pikkus sõltuvalt teie makseviisist.
Tagasimakse põhitõed
Kui ostate eseme PayPali kaudu, näiteks eBay või sõltumatu müüja kaudu, on teil võimalus taotleda tagasimakset. Tagasimakse taotlus tuleb esitada 60 päeva jooksul pärast ostmist. Kui müüja ei nõustu teie raha tagastama, saate võib-olla vaidluse algatada. Krediit- või deebetkaardiga tehtud ostude puhul võib tagasimakse teie kontole ilmumiseks kuluda kuni 30 päeva. Kui ostsite toote oma pangakontolt või PayPali saldost, krediteeritakse saldo teie PayPali kontole. Teie kontole saabumine võib võtta kolm kuni viis päeva.
Vaidlused
Kui teil pole raha tagasimakse väljastamiseks müüjani jõuda, võib vaidluse avamine olla teine võimalus - kuigi vaidluse korral peab teie saadud ese olema kas kahjustatud või teistsugune kui müüja lubas. Vaidlused lahendab tavaliselt müüja, saates kas uue toote või väljastades tagasimakse. Kui müüja pole selles etapis koostöövõimeline, saate selle laiendada nõudeks, mis palub PayPalil astuda ja olukord üle vaadata. Selle kogu protsessi absoluutse maksimumini venitamiseks võib kuluda rohkem kui 65 päeva: vaidlused tuleb avada 45 päeva jooksul pärast eseme ostmist ja need tuleb 20-ks pärast nõuete avamist nõueteni viia.
Tagasimakse oleku kontrollimine
Kui ootate endiselt tagasimakset, saate tehingute olekut kontrollida. Logige sisse oma PayPali kontole ja klõpsake menüü jaotist "Ajalugu". Loetletud tegevuse kohal peaksite nägema valikut „Veel filtreid”. Valige rippmenüüst „Veel filtreid” „Tagasimaksed”. See näitab tagasimaksete loendit. Olek peaks olema "Ootel" või "Tagastatud või osaliselt tagastatud". Kui teie tagasimakse pole loendis, võtke ühendust PayPali toega.
Aeglustused
Teie raha tagastamine toimub müüja äranägemisel. Kui nad pakuvad osalist tagasimakset, on teil pakkumise aktsepteerimiseks enne selle aegumist 10 päeva aega - osalist tagasimakset ei tehta enne, kui olete selle vastu võtnud. Kui maksite nii oma panga / PayPali saldo kui kaardi abil, tagastatakse raha algallikale; võite näha osa tagasimaksest oma PayPali kontol enne, kui teine osa teie kaardile tagastatakse. Vaidlusprotsess aeglustab tagasimakset, eriti kui see kasvab nõudeks.
