Väikeettevõtte omanikuna silmitsi seisvate paljude valikute hulgast võib igapäevaste pealkirjade sõelumisel mõte pähe minna, kas tegeleda ühiskondliku turundusega. Kontseptsioon rõhutab ettevõtte sotsiaalset vastutust, tõstes selle isegi kasumist kõrgemale. Kui teie uudistevooge segatakse pealkirju kõigest, alates kliimamuutustest ja keskkonnast kuni sisserände ja uimastite kuritarvitamiseni, võib teie suurim dilemma olla see, milline sotsiaalne põhjus on omaks võtta.
Ohjeldamatu tarbimislus käivitas kontseptsiooni
Aastatepikkune räme, järeleandlik tarbimismeel ja ebaeetiline äritavade viis 1970. aastate alguses ühiskondliku turunduse. Kuna suured ettevõtted, kelle reklaamieelarve on veelgi suurem, neelavad suure osa süüst toodete tarbijatele ajamises, muutsid nad oma eetilisema, moraalsema ja sotsiaalselt vastutustundlikuma meetodi abil oma toodete turustamist.
Tagantjärele oli see arvutatud risk, kuid rahutute tarbijate seas osutus aeg sobivaks. Nad olid innukad muutuste järele. Ja suurettevõtted olid varuks veelgi suurema üllatusena: see muutus aitas neil kujundada positiivsemat avalikku kuvandit - tõelist või muud - ja tarbijatele meeldis see, mida nad nägid, premeerides ettevõtteid rohkemate toodete ostmisega.
Eraldage ühiskondlik turundus sotsiaalsest turundusest
Sama paradigma eksisteerib ka tänapäeval, kuigi paljude inimeste jaoks on ikka veel kombeks hägustada piiri sotsiaalse turunduse ja ühiskondliku turunduse vahel. Need on mõnes mõttes omavahel seotud, kuid mõned peamised erinevused eraldavad neid kahte.
Sotsiaalne turundus püüab sotsiaalseid muutusi läbi viia, apelleerides inimeste soovile teha head, haarates väärt sotsiaalse eesmärgi. See ülesanne on sotsiaalse turunduse peamine eesmärk.
Ühiskondlik turundus, mida juhib filosoofia
Ühiskondlik turundus jagab seda eesmärki, kuid see sarnaneb rohkem ärifilosoofiaga. Ja nagu enamik filosoofiaid, on see ka paljude otsuste - antud juhul turundusotsuste - teavitamiseks.
Ühiskondlik turundus kutsub ettevõtteid üles looma turundusstrateegiat, mis on ajendatud kolmest probleemist - loetletud selles tahtlikus järjekorras:
- Inimese heaolu või see, mis on kõigepealt inimeste huvides
- Tarbija vajadused ja mitte ainult tema soovid
- Kasum , mis peaks põhinema pikaajaliste kliendisuhete loomisel, mis selle potentsiaali maksimeerivad.
Ühiskondlik turundus võib saavutada mitu eesmärki
Kui kuulete kella tiksumist, võib see olla sama pendel, mis alustas ühiskondlikku turundust 1970. aastatel. Teisisõnu, ühiskondlik turundus on endiselt turunduse vorm. Ja turundusena on selle eesmärk suurendada oma kaubamärgi tuntust, parandada teie mainet, eristada teid konkurentidest ja - jah - suurendada kasumit.
Mõned näited ettevõtetest, kes on kasutanud ühiskondlikku turundust, võivad aidata kristalliseerida arusaama, et teil võib tõesti olla parim paljudest maailmadest.
Õppige näitest
- The Body Shop on Suurbritannia kosmeetika-, nahahooldus- ja parfüümifirma, mis toetab inimõigusi ja kodanikuõigusi ning looma- ja keskkonnaprobleeme.
- Teine ilu- ja kosmeetikaettevõte AVON on põhjustanud sünonüümiks muutunud roosade lintide müügi kaudu Riikliku Rinnavähi Fondi jaoks miljoneid dollareid.
- Coca-Cola tegi kultuurilise harmoonia kohta suurema mõtte, kui avaldas reklaami, mis kujutas eri rahvustest inimesi laulmas "Ameerika on ilus".
- Kia jõudis pealkirjadesse, kui veenis Melissa McCarthyt mängima keskkonnakaitsjat, kes on paganama kippunud päästma puud, vaala ja ninasarvikut - seda kõike uue hübriidse ristmiku edendamisel.
- Budweiser pani inimesed 2017. aastal rääkima üheminutilise Super Bowli reklaamiga, mis rääkis ettevõtte saksa asutaja Adolphus Buschi loo.
Budweiseri puhul rõhutasid turundusjuhid, et reklaami eesmärk oli panna punkt ainult sisserändajate jälitamise, pingutuste, kirgi, tõuke, raske töö, ambitsioonide ja mitte mingisuguse konkreetse poliitilise mõju kohta - või poliitik. Vaatajad polnud selles nii kindlad.
Teile võib meeldida, kui hoiate oma kliente ka aimamas. Kuid pidage meeles ühte ühiskondliku turunduse ütlemata põhimõtet: siirust. Teisisõnu on oluline valida sotsiaalne põhjus, mille vastu olete kirglik - vähemalt poole vähem kui oma väikeettevõtte jaoks.
