Kui te ei saa oma Android-nutitelefonis multimeediumsõnumeid ega MMS-e saata ega vastu võtta, võib probleem olla tingitud kas võrguprobleemidest või telefoni tarkvaraprobleemidest. Sõltuvalt MMS-i probleemide põhjusest võite lõpuks oma telefoni andmed täielikult pühkida.
Võrguühendus
Kontrollige Android-telefoni võrguühendust, kui te ei saa MMS-sõnumeid saata ega vastu võtta. MMS-funktsiooni kasutamiseks on vaja aktiivset mobiilset andmesideühendust. Avage telefoni seaded ja puudutage valikut „Traadita ühenduse ja võrgu seaded”. Puudutage valikut „Mobiilsidevõrgud”, et kinnitada selle lubamine. Kui ei, lubage see ja proovige MMS-sõnumit saata. Kui asute väljaspool oma teenusepakkuja võrku, lubage MMS-i kasutamiseks andmeside rändlus, kuigi MMS-funktsioonid ei pruugi korralikult töötada enne, kui olete oma teenusepakkuja võrgus tagasi.
Andmeplaan
Kui teie Android-telefon on hiljuti aktiveeritud, kontrollige, kas teie teenusepakett sisaldab andmesidepaketti. Enamik teenusepakkujaid nõuab, et Androidi kasutajatel oleks nutitelefoni andmesidepakett kaasatud teenusesse. Sõltuvalt teenusepakkujast saate oma plaani kontrollida veebis pakkuja veebisaidi kaudu või helistades klienditeenindusse. Kui andmeid pole lisatud, paluge teenusepakkujal need oma plaani lisada. Enamik teenusepakkujaid aktiveerib andmeside kohe, et saaksite oma MMS-teenust kasutada.
Pehme lähtestamine
Pehme lähtestamine lahendab Android-telefonides hulga probleeme. Kui MMS-probleemid püsivad, lähtestage telefon pehmelt. Pehme lähtestamine või aku tõmbamine ei mõjuta teie telefoni negatiivselt. See võib anda teie telefonile tõuke, mida see vajab nõuetekohaseks toimimiseks. Tõmmake telefoni aku välja ja jätke see 45 sekundiks välja. Vahetage aku ja lülitage telefon sisse. Saatke proovisõnum, et teha kindlaks, kas probleem on lahendatud.
Hard Reset
Viimane võimalus MMS-probleemide lahendamiseks Android-telefonis on lähtestamine. Kõvaketta lähtestamine eemaldab telefonis olevad andmed ja lähtestab selle seaded. Enne seadme lähtestamist varundage telefoni failid. Avage telefoni seaded ja puudutage valikut „Privaatsus”. Puudutage valikut „Tehaseandmete lähtestamine” ja järgige viipasid lähtestamise lõpetamiseks. Kui Android taaskäivitub, peate telefoni häälestusprotsessi uuesti läbima.
