Professionaalsus olla valitud valdkonnas tähendab palju enamat kui mantli ja lipsu kandmine või kolledži ja märgitud tiitli omamine. Professionaalsus on seotud ka sellega, kuidas käitute oma äriasjades. Tõelistel professionaalidel on mitmeid olulisi omadusi, mida saab rakendada praktiliselt igasuguse ettevõtte jaoks.
Kleit edu saavutamiseks
Professionaalne on välimuselt korralik. Kindlasti järgige või isegi ületage oma ettevõtte riietumisnõudeid ja pöörake erilist tähelepanu oma välimusele, kui kohtute väljavaadete või klientidega. Isegi kui teie töökoht kaldub juhusliku poole, püüdke pigem lohaka juhusliku kui lohaka juhusliku poole. Hoidke midagi veidi käepärasemat juhuks, kui juhtub juhtuma suur ülemus või oluline klient.
Enesekindel, mitte nunnu
Teie käitumine peaks õhutama enesekindlust, kuid mitte kiuslikkust. Ole viisakas ja hästi rääkinud, hoolimata sellest, kas suhtlete klientide, ülemuste või töökaaslastega. Peate säilitama rahu ka pingelistes olukordades. Teie kehakeel ja näoilmed vahendavad helitugevust, seega veenduge, et need edastaksid sõnumit, mida soovite, et teised kuuleksid.
Tehke seda, mida ütlete
Professionaalina leitakse, et leiate viisi töö tegemiseks. Samuti on oluline inimestele kiire reageerimine ja lubaduste õigeaegne järgimine, kuna see näitab usaldusväärsust. Ole õigel ajal tööl, alusta kohtumisi õigeaegselt ja täida kõik oma kohustused.
Ole oma ala ekspert
Spetsialistid püüavad saada oma ala ekspertideks, mis eristab neid ülejäänud pakist. See võib tähendada hariduse jätkamist, osaledes kursustel, osaledes seminaridel ja omandades sellega seotud erialaseid nimetusi. Lai oskuste kogum, alates tarkvara valdamisest kuni ummistuste eemaldamiseni paljundusmasinast, lisab mõtte, et olete meeskonna asendamatu liige.
Käitu moraalselt ja eetiliselt
Spetsialistid, nagu arstid, juristid ja raamatupidajad, peavad kinni pidama rangest eetikakoodeksist. Isegi kui teie ettevõttel või tööstusharul pole kirjalikku koodi, peaksite kogu aeg eetilist käitumist näitama. Küsimus pole ainult #MeToo liikumises; laiendage professionaalset, lugupidavat ja asjakohast käitumist kõigile, kellega te äri ajate, ja igas olukorras, kuhu satute.
Säilitage oma tasakaalukus
Professionaal peab säilitama oma tasakaalukuse ka raskes olukorras. Näiteks kui kolleeg või klient kohtleb teid sõjakalt, ei tohiks te kasutada sama tüüpi käitumist.
Head telefonietiketti
Teie telefoni etikett on ka professionaalse käitumise oluline komponent. See tähendab, et helistades identifitseeritakse ennast täisnime, ettevõtte ja tiitli järgi. Ärge kindlasti domineerige vestluses ja kuulake tähelepanelikult teist osapoolt. Helistage õigeaegselt ja jälgige kõiki toiminguid, millega olete vestluse ajal nõus.
Löö õige toon
Kirjaliku kirjavahetuse ajal hoidke oma kirjad lühidalt ja täpselt. Teie toon peaks olema viisakas ja ametlik, ilma et oleksite "umbne". See kehtib ka e-kirjavahetuse kohta.
Ole struktureeritud ja organiseeritud
Professionaal leiab vajaliku kiiresti ja lihtsalt üles. Teie tööpiirkond peaks olema korralik ja korrastatud ning teie portfell peaks sisaldama ainult seda, mida on vaja teie kohtumiseks või esitluseks. Vähesed asjad ütlevad "ebaprofessionaalse" sama kiiresti kui lootusetult risustatud, räpane tööala.
Oma kuni vigadeni
Spetsialistid on oma tegude eest alati vastutavad. Kui teete vea, hoidke seda endale ja proovige see võimaluse korral parandada. Ärge proovige süüd kolleegile panna. Kui teie ettevõte tegi vea, võtke vastutus ja töötage probleemi lahendamiseks.
